千益娱乐代理|70%代理人会离职,到时我的保单怎么办?理赔找谁?

2020-01-09 15:34:57   【浏览】3965
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[摘要]有人会担忧代理人离职后保单的安全性,以后理赔会不会受阻?所以即使代理人离职了,我们的保单肯定是继续有效的,保障利益也不会因此受到任何影响。理赔时效也是很多人比较担心的问题,销售人员离职了,保险公司会不会差别对待,故意拖延几个月不给赔呢?

千益娱乐代理|70%代理人会离职,到时我的保单怎么办?理赔找谁?

千益娱乐代理,对于普通人来说,保险还是很复杂的,如果你对保险认识较浅薄,还是很需要销售人员一对一的服务和讲解的。

今天深蓝君就和大家聊聊代理人离职的话题,看看对我们究竟有什么影响,主要内容如下:

截止到 2018 年,全国代理人规模已超过 800 万人,虽然有很多行业精英沉淀在这个行业,但整体来看,销售人员流失率极高。

很多保险公司首年的淘汰率达到了 70% 以上,经历了一轮大换血后留下来的人并不多。那代理人离职了,对我有什么影响?

1、代理人不干了,保单还有效吗?

有人会担忧代理人离职后保单的安全性,以后理赔会不会受阻?

首先要知道一个事实,保单是和我们和保险公司签订的合同。保单上还会印有保险公司的公章,和销售渠道并没有太大的关系。

我们交的保费也是打给了保险公司,只要我们作为客户拨打客服电话查验保单,客服就有义务为我们提供服务。

所以即使代理人离职了,我们的保单肯定是继续有效的,保障利益也不会因此受到任何影响。

2、代理人离职了,我的保单谁来管?

一些比较注重服务的保险公司,代理人一旦离职会有短信提醒,后续会安排其他人来继续跟进服务。

毕竟老客户本身就是一种很好的资源,服务好老客户不仅可以减少公司的获客成本,还可以带来更多的加保和转介绍,增加保费收入。

而且在如今的社会,连结婚都有可能离婚从此形同陌路,更别说你只是在他那里买了一份保险。

所以与其操心有没有人为你忙前忙后,倒不如自己多花点时间,看看我们买的是什么保险,这份保险有没有解决我的实际问题,这样可能更务实一些。

很多人最担心的就是销售人员离职了,保险公司会不会刻意刁难,想方设法不给理赔?

1、保险赔不赔,到底看什么?

有的销售人员会强调,如果没有人指导的话,只要病例写错一个字,就有可能会被拒赔,真的是这样?

关于理赔,深蓝君之前说了很多,保险就是一纸合同,保什么、不保什么、什么情况下能理赔,都明确写在合同上了,和公司规模大小、这份保险贵不贵,都没有直接关系。

以前段时间闹得沸沸扬扬的 xx 拒赔事件为例:

由于达不到重疾理赔条件,轻症又没有包含这个病种,保险公司拒赔,双方对簿公堂,最终经法院裁决拒赔理由成立。

如果达不到赔付标准,即使是保险公司的总经理为你服务,病例写得再漂亮,都是不赔的。

2、如果准备理赔,需要哪些资料?

如果需要理赔,这种情况可以直接拨打保险公司客服电话,响应一般都会很快。

现在各家公司都有一套非常成熟的理赔流程,客服会指引我们做好后续的准备工作,比如一些要准备的理赔资料:

目前可以通过以下 3 种途径来提交理赔资料:

所以,即使联系不上销售人员,也可以拨打保险公司客服电话报案,递交资料申请理赔。

过去深蓝君也有写过多份保单理赔的案例,如果你还不知道具体的理赔流程可以(点击这里)了解更多。

3、没有代理人服务,理赔会变慢?

理赔时效也是很多人比较担心的问题,销售人员离职了,保险公司会不会差别对待,故意拖延几个月不给赔呢?

其实在保险公司眼里,卖一单保险和理赔一单保险,都是最正常不过的事情,从保险公司每年的理赔年报来就能看出来,很多公司都是几亿、几十亿的真金白银赔出去。

各家公司的理赔时效都挺快的,而且获赔率达到了 97 %以上,绝大部分理赔案例都是赔了的。

另外对于保险理赔时效,我国的保险法也有严格规定:

现在各家保险公司为了提高自身品牌竞争力,都比较看重理赔服务,于情于理,都不敢违背立法,随意拖延不给我们理赔的。

所以理赔人员都会依据“不惜赔、不错赔、不滥赔 ” 的原则,认真对待每一个理赔案例,不会因为你是在代理人那里买的就有所照顾,也不会因为是自己申请理赔就刻意去刁难你。

很多人只知道买保险,买完就会把保单束之高阁,其实后续的管理也是非常重要的。

1、变更保单信息,我该怎么办?

过去网络不发达的时候,变更一些重要信息需要填单签字或者去柜台才能变更,操作非常不便。

随着现在各家公司 it 技术的不断升级,很多基本信息都可以通过电话或者 app 办理了。

所以有时候即使你找了销售人员,销售人员可能也会让我们自行通过 app 办理,方便又快捷。

2、怕忘记交费,谁来提醒我?

快节奏的生活让每个人都变得很忙,如果手上有多份保单,我们未必都能记清每份保单的交费时间。

如果担心忘记交费,除了留意保险公司的缴费提醒,深蓝君推荐你可以尝试用“小深保管家 ”来管理自己的保单,保单提醒功能会提前通过短信提醒缴费。

有兴趣的朋友可以关注深蓝保体验一下。目前已经有很多人体验了,反馈都不错。

3、想退保了,我该找谁办理?

为了帮朋友完成业绩考核,有些人手上会有一些“人情单”,朋友不干了保费每年却还在交。

不知不觉交了几年保费后,才发现并不是适合自己,想退保却不知道找谁?

不同公司退保流程会有所不同,有些公司可以直接通过电话、app 或官网就能自助办理退保,但有些公司只能去柜台或填单邮寄才能办理退保。

所以在买保险前深蓝君建议务必考虑清楚,不要随随便便买了一份保险,又匆匆忙忙去退保。

深蓝君今年就遇到了一件很魔幻的事情,我太太买了保到 70 岁的消费型重疾险,准备退保 10 年前买的保险,因为交相同的保费,原来 10 万保额,现在可以做到 50 万。

任何行业都是良莠不齐,如果你遇到了谈吐儒雅,专业有责任的销售人员,这一定是我们的福气。

如果销售人员不干了,其实也不用过分担心,只要买了合适的保险,解决了自己的问题,其实就已经足够了。

希望今天的文章对你有帮助,也欢迎转发给身边的亲朋好友。

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